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给你10秒钟,你能干什么?是拿着电视遥控板漫无目的地按几次“+-”号,还是打开手机屏幕无聊地刷一次屏。而对于重庆有线“好师傅”来说,他又可以为一部高清机顶盒做一次手术了。

最近,一段重庆有线师傅秒拆机顶盒的视频在微博上走红,引发接近500人的关注。据了解,这段视频其实是重庆有线一位普通的社区经理在做新员工上岗培训时被徒弟无意间录下来的。影片中,师傅仅用了不超过10秒的时间就将一个高清机顶盒成功拆卸,成为名副其实的拆机高手,而他,现在已来到你的身边。



 

10秒就搞定一台机顶盒
 
据重庆有线方面介绍,这位“好师傅”是重庆有线南坪分公司的江经理,他已经服务了有线电视用户18年。他清晰的记得,他已经给6000多个家庭安装过有线电视,最多的一天曾装过16台机顶盒。长期工作的经验练就了江师傅的超快工作效率,对于机顶盒的构造有线师傅最了解不过了,所以也就成就了他今天的10秒拆机。





 
有线电视安装一干就是18年

 
江师傅在岗位上呆了18年,他可以说是重庆有线电视历史的见证者和亲历者。从最初简单的模拟电视到数字单向机顶盒,再到现在的双向高清互动机顶盒,功能越来越多元化。人们对看电视的需求在变,有线对家庭客厅场景化的使用设计也在随着需求改变。有人说现在这个社会能够安心做一件事情很不容易,江师傅的工作就需要他安安心心踏踏实实做好,18年来江师傅没有换行,没有抱怨,一直不断提高自己的技术和服务水平。他在岗期间懂技术会服务,曾被评为企业四优维护员,所在团队在全重庆技术PK中也获得第一。对于秒拆机顶盒的技巧,江师傅认为这只是自己工作中很小的一部分,只是熟悉了而已。

 


6000个家庭机顶盒他一人搞定
 
“熟能生巧,现在你看到的这个机顶盒已经比20年前的复杂很多了,每个工作都是这样的,只要认真踏实做,都差不到哪儿去。想想这么多年我给那么多家庭带去了信息和娱乐,就很有成就感。”这18年来,江师傅每天都要上门为重庆有线电视用户安装机顶盒。随着机顶盒功能不断扩展,上门安装的时间也从原来的10分钟到了半个小时,可以有更多的时间和用户沟通。除了简单的介绍机顶盒的使用方法,他还可以根据用户的使用习惯对电视机进行自定义设置。

18年来,重庆有线给成千上万的家庭安装了有线电视机顶盒,同时,也有成千上万名像江师傅一样的有线社区经理服务在一线,走进你家,为重庆市民带来更多元化的家庭娱乐信息服务。




 
免费检修、办理、升级




 
“你遇到过这样尴尬的事情吗?适逢年末,为庆祝新房装修完毕,邀请亲朋好友到家聚会享受家庭影院,却因为家中机顶盒出毛病而演变成了一群人排排坐玩手机的直播。上周末,家住陈家坪的马女士就遇到了这样的问题。马女士表示,当时,她真想找个地洞钻进去。

还好,现在你再也无需为这样的尴尬担心了。据了解,重庆有线好师傅已走进各大社区,在“有线好师傅服务站”,你可以看到一群戴着红色帽子的社区服务员,他们就是这次活动的主角——有线好师傅。从此,有线好师傅服务站将与你相伴,只要你有需求,有线好师傅都将上门服务,零距离更贴心。

有线好师傅能做什么?如果你有有线电视相关业务需要咨询办理,或是你家的机顶盒、收视、宽带等设备有故障需要检修,又或是你对有线机顶盒和遥控器功能有任何疑问,有线好师傅都将为你上门服务,手把手带你玩转有线高清视界,甚至还会举办便民、惠民、娱乐等贴心的活动。当然,这些都是免费的——免费上门检修、免费清洗遥控器、免费换高清、五节废旧电池换一对新电池……让你足不出户,也能轻松搞定所有想要的。




 
零距离服务更贴心




 
2015年,重庆有线的服务体系实现了全面升级。首先,重庆有线完成了线下营业厅的全新布局——除了重庆有线直营的营业厅之外,还有利安综合营业厅及与三峡银行合作增设的驻银行业务区。如果你不想出门,那也没关系,重庆有线还有各种电子渠道供你选择。在保留原有的电话营业厅、网上营业厅的基础上,还增设了电视营业厅和淘宝店。而正在开展的“有线好师傅服务站进社区活动”更是真正让重庆有线做到了多渠道互动,零距离服务。

除此之外,重庆有线在功能、内容等方面也实现了全面升级,更齐全的功能、更丰富的内容、更多样的渠道……让你每天的生活更多样、更充实,美得不要不要的。